রেফারেন্স

শর্তাবলী যা স্বচ্ছতা এবং ন্যায্যতা রক্ষা করে

tc44 তে খেলার আগে আপনার যা জানা দরকার তা এখানে রয়েছে। আমরা বাংলাদেশের আইন মেনে চলি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও গেমপ্লে সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি শর্ত সরল ভাষায়…

বাংলাদেশ অনুযায়ী আইনি কাঠামোস্বচ্ছ পেমেন্ট নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি২৪/৭ সহায়তা অ্যাক্সেস
tc44 শর্তাবলী যা স্বচ্ছতা এবং ন্যায্যতা রক্ষা করে
সহায়তা এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী বুঝতে বা আপনার অ্যাকাউন্টের নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে tc44 সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। ২৪ ঘন্টা সেবা উপলব্ধ—আপনি যখন খেলেন তখনই আমরা এখানে আছি। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা ফোন যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্টের ভেতর থেকে যেকোনো সময় চ্যাট করুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

ফোন সহায়তা

বাংলাদেশ থেকে সরাসরি কল করতে পারবেন। স্থানীয় নম্বরে যোগাযোগ করুন।

আপনার তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

tc44 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি। আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন বা আপনার ডেটা মুছে দিতে…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত সংযোগ SSL দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং কার্ড সংখ্যা এনক্রিপ্ট করা থাকে।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ১৮০ দিনের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার

আপনার ডেটা অনুরোধ করুন বা মুছে দিতে বলুন। সহায়তায় ফর্ম পূরণ করুন।

পাসওয়ার্ড পরিবর্তন

সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পাসওয়ার্ড বদলান। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সুপারিশ করা হয়।

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

বাড়তি সুরক্ষার জন্য ২এফএ চালু করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট আরও সুরক্ষিত থাকবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেম নিয়ম নিয়ে এখানে উত্তর খুঁজুন। কিছু বিষয় স্পষ্ট না হলে লাইভ চ্যাট সহায়তায় জানান।

আপনাকে আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী পূর্ণবয়স্ক হতে হবে। বাংলাদেশে সাধারণত ১৮ বছর বা তার বেশি বয়স প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার বয়স যাচাই করা হয়।

হ্যাঁ। সেটিংস থেকে নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন বা সাময়িক স্থগিত করতে পারেন। স্থগিত থাকলে লগইন বা বাজি ধরতে পারবেন না। সহায়তা দলকেও জানিয়ে দিন।

সাধারণত ১৫-৩০ মিনিট লাগে। আপনার ওয়ালেটে টাকা গেছে কি না তা চেক করুন। যদি ১ ঘন্টার পর না পান তাহলে সহায়তায় জানান।

শুধুমাত্র tc44 দল এবং আইনি কর্তৃপক্ষ দেখতে পারে যদি দরকার হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিনা অনুমতিতে শেয়ার করি না। গোপনীয়তা নীতি পড়ুন সম্পূর্ণ তথ্যের জন্য।

লাইভ চ্যাটে জানান বা ইমেইল পাঠান। আমরা বাজির রেকর্ড এবং গেমপ্লে ডেটা চেক করি। ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সিদ্ধান্ত জানাই।

একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ। যদি আমরা ধরি তাহলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে এবং জমার অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।

হ্যাঁ। আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং নিয়ম মেনে চলি। আপনার অঞ্চলে খেলা বৈধ কি না তা নিজে নিশ্চিত করুন। আমাদের সাথে খেলার অর্থ আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।